Отзывы

я лично очень рад что у нас в России стали появляться отели с таким уровнем сервиса. Отель новый, чистенький ,персонал дружелюбный все вопросы решаются быстро и без суеты. Еда в ресторане -это отдельный вид искусства.все очень вкусно. обязательно приеду еще не один раз.

Отдыхали в отеле в августе, всё понравилось, особенно экскурсионная программа, хорошее питание, хороший СПА-комплекс, джакузи - 5 баллов, приветливый персонал. В номерах убираются каждый день . Это, пожалуй, один из лучших отелей в Архызе.

Я в восторге, у меня столько впечатлений, что я всё не смогу передать. Понравилось всё: кухня, вежливое обслуживание. Бармены, которые находят подход чуть ли не каждому человеку и знают, кому что нужно. Чистая территория, большой бассейн. Взрослый, так же как и детский. А спа-процедуры — это просто на высшем уровне, мы с мужем остались довольны

Отель превзошел наши ожидания. Путешествовали с мужем 2 детьми. Заселили очень быстро, хотя мы приехали раньше. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Постельное белье и халаты были на всех. Воду, шампуни, туалетные принадлежности и полотенца приносили ежедневно. Питание вкусное, разнообразное, на любой вкус, в том числе и для детей. В игровой всегда было чем заняться. Бильярд, теннис, аэрохоккей и даже приставка для детей. Спа зона выше всяких похвал В бассейне очень комфортная температура, джакузи с видом на горы просто бомба! Спасибо отелю за наш удачный отдых. Обязательно вернемся снова.

Первый раз отдыхали в Архызе, в отеле София. Территория очень, очень красивая, воздух чистый. Горный массив и горная река Архыз восхищают. Об отеле. Мы очень впечатлены чистотой номеров, белья и всего отеля. Отель новый. Горничная была всегда готова помочь, убраться (по требованию), постоянно спрашивала, что нам нужно. Спасибо ей большое за внимательное отношение. В восторге от кухни: повара - профессионалы своего дела. Еды было много, поразило разнообразие блюд, свежесть и вкус. Всегда фрукты и перекус в любое время. Спа зона понравилась: бассейн, финская сауна, аромазона, джакузи. Брали процедуру: аромамассаж и обертывание - специалист по массажу очень грамотный профессионал (единственное - очень дорого). Вкусный травяной чай около бассейна. Пили с удовольствием. Приветливый персонал, готовый всегда откликнуться и помочь.Обязательно еще вернемся

Добрый день. Хочу поблагодарить весь персонал отеля за приятный отдых. Мы отлично провели время, поспали, покушали (меню достаточно широкое , на любой вкус). в бассейн , баню, хамам с радостью ходили. канатка в шаговой доступности, без очереди. На квадриках и вездеходах - вдоволь накатались. В данном диапозоне отелей на эти деньги - очень рекомендуем. (а кто сидя в бане рассуждает как хорошо в эмиратах отдыхал- 1.. там другой ценник 2.. выйдите хоты бы из гостиницы и где вы отдохнете там)

Первый отель в Архызе по системе всё включено! Несмотря на то, что открылся только в этом году, и всё ещё набирает обороты, отель получился отличным. Номера небольшие, но комфортные, вид на горы, балконов в номерах стандарт нет. Сплит систем тоже нет, но к вечеру температура снижается, поэтому в номере свежо с открытым окошком. Ресторан питания находится на втором этаже, в нём же после основного приёма пищи выставляются блюда на перекус, в основном фри, наггетсы, курочка, луковые колечки и т.п. Основное меню тоже вкусное, видно, что стараются не только на блюдом, но и над внешнем видом блюд. Также на втором этаже детская игровая до 7 лет, если ребёнок покушал можно отвести в игровую, вечером в игровой есть анимация, но и в остальное время есть мастер классы. Напротив игровая для подростков, в ней тоже есть мастер классы и настольные игры. Для взрослых есть мафия вечерняя, но по уезду нам сказали, что в планах будет уличный шатёр с дискотекой.) Бассейн и спа находится на первом этаже, к нему отдельный лифт и лестница есть (эвакуационная). Так лифты настроены странно, то иногда проще спуститься по лестнице, чем его дождаться). Бассейн большой, есть хамам и 2 сауны, и маленький гидромассажный бассейн на улице. От отеля есть и гид, который проводит экскурсии, прогулочные и на подъёмниках (билет на подъёмник покупаете самостоятельно), и в крайний наш день появилась экскурсия на встречу заката, она бесплатная, трансфер предоставляет отель, но мы к сожалению на неё не попали по времени. Конечно в Архызе есть много экскурсионных программ, поэтому советую отелю развиваться в этом плане, обязательно ввести экскурсии к Аланским храмам, к телескопу, ведь это самый большой телескоп в России)) В общем нам понравилось, отелю успехов и процветания!!!

Это Рай для детей и взрослых , как и в других отелях этой сети. Мы приехали рано с поезда на такси . Оплатили услугу «завтрак» и , так как наш номер был свободен, нам предоставили его. Мы оставили вещи в номере и на завтрак. Очень разнообразное меню на завтраках, обедах и ужинах. Промежуточное питание очень сытное (от супа до горячих колбасок, чебуреков и тд). Продукты отличного качества. Персонал отзывчивый как в ресторане, так и на ресепшене и горничные. Шикарный спа-комплекс (с 9 до 22 работает). На ночь включалось отопление в номере . Игровая на 6 этаже, а также на 2 детский клуб - рекомендую к посещению) дети в восторге). Рядом с отелем есть две детские общественные площадки , а также фуникулер , веревочный парк, Лазертаг, тюбинг и картинг (это всё за отдельную плату в Архыз-центре). Обязательно нужно посетить это место: много развлечений и для детей, и для взрослых.

Отдыхали семьей в отеле Alean Club Sophiа в Архызе в конце апреля 2025 года. Заселили сразу по приезду, так как наш номер уже был готов. Оформление прошло быстро, приятный комплимент для ребенка и отдельно комплимент от отеля в номере. Территория небольшая и она в основном предназначена для парковки автомобилей отдыхающих, но сам отель расположен в шаговой доступности от канатных дорог горнолыжного курорта «Архыз».Номера чистые, современные, еще даже не выветрился запах новой мебели. Отель работает по системе "Всё включено". Крытый подогреваемый бассейн для детей и взрослых придал дополнительный комфорт отдыху. Понравилось, что для Spa-комплекса имеется отдельный лифт, который позволяет не мешать комфортному отдыху отдыхающих. Питание порадовало разнообразием вкусных блюд. Завтраки, обеды и ужины в формате «шведской линии». Есть чем занять детей в детской комнате и игровой зоне. Сервис в отеле на уровне. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Отель лишь недавно открыл свои двери для отдыхающих и поэтому сервис и анимация ещё набирает обороты. В целом, отдых в горах с комфортам удался!

Были впервые в сети Алеан. Безумно красивое месторасположение отеля, вокруг горы, вершины в снегу)))отдыхали с детьми, всё очень понравилось. Детская комната спасение для родителей))), анимация, дискотека. Очень вкусно))) единственное я бы добавила в детское меню, отварные овощи без соли(детям до года,которые уже на прикорме и едят кусочки) спа зона супер, бассейн большой, джакузи на свежем воздухе, детский бассейн, дети не вылазили. Сауна и хамам ❤️. Для детей постарше, есть аэрохоккей, бильярд, приставка. Рекомендую однозначно)))

Были в дни полной загрузки (майские праздники). Персонал порадовал, разместили сразу, хотя приехали на 2 часа раньше размещения. Номера чистые и свежие, еды в ресторане много, на любой вкус. Бассейн -это отдельное спасибо. Большой!!! На фото на сайте выглядит меньше. Плюс есть открытый на свежем воздухе! В котором всегда было мало людей. Плюс порадовала экскурсия от отеля (прогулка по тропе Романтика). Порадовали, как всегда, конфетки и шампанское в номере при заезде. Отель понравился, локация отличная! Обязательно вернёмся снова.

Понравилось абсолютно всё! Номера безупречные. Так сладко спалось на шикарной кровати! Постельное, халаты - выше всяких похвал. Питание очень вкусное и разнообразное. Персонал внимательный и ненавязчивый. Детей своих почти не видели. Они развлекались на 6м этаже и на мастер-классах. Уже поделилась впечатлениями об отеле на работе. Будем приезжать. Очень любим всю сеть Алеан!

Отдыхали на майские праздники! Что понравилось- отель новый, чистый, стильный! Приветливый вежливый персонал. Питание отличное, есть из чего выбрать, если закончивается один поднос с едой, сразу выносят новый. Джакузи отличное. Приветливый персонал, комнаты чистые, очень приятный запах во всем отеле. Минусы- работа лифта. Отдохнули прекрасно, виды великолепные, расположение удачное, процветания и хороших туристов.

Отдыхали всей семьей в апреле. Понравилось все! Просторный номер 2х комнатный, оборудован всем необходимым включая утюг и гладильную доску. Детей 14 и 7 лет было не видно, детская комната и анимация отличная! В ресторане все очень вкусно приготовлено, режим работы ресторана, отдельная благодарность т.к дети поздно просыпались и могли в любое время перекусить. Расположение отеля в шаговой доступности от подъемников, очень удобно. Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно приедем снова!

Последние года отдыхаем весной в разных отелях Алеана и каждый раз кажется, что лучше отдых не придумаешь. Но в новый год новый отель и опять все на высшем уровне. Алеан в Архызе очень понравился. Невероятно вкусные блюда с интересными сочетаниями продуктов. Школа катания на лыжах и весенние походы это просто замечательная возможность проведения досуга! Ребята аниматоры были очень доброжелательны и участливы! Они молодцы! В отеле чисто, приветливо и интересно)

Спасибо за замечательный отдых ! Наш отпуск был короткий , но насыщенный позитивными эмоциями ! Огромная благодарность всему персоналу : на ресепшене приветливые девушки, горничные внимательные и отзывчивые , персонал кухни - просто боги

Отдыхали семьей с 24-28.03.2025г. Всё на высшем уровне . Отель новый , соответственно чистый , уютный . Хочется чтобы все относились к удобствам должным образом , чтобы отель на долго оставался таким какой он сейчас . Персонал вежлив . Особенно удивили горничные , всегда поздороваются , улыбнуться . Почему-то именно это меня удивило и порадовало . Питание вкусное , разнообразное . Чтобы взять на прокат сноуборд или лыжи , можно не выходить из отеля , а спуститься на лифте , прям в тапочках . Ну где вы такое видели ?!? До подъемников 2 минуты . безусловно советую именно этот отель .

Очень хороший отель. Были в конце марта. Доброжелательный и внимательный персонал. Вкусная и разнообразная еда, которая просто не прекращается))) В спа зоне бассейн и хамам, что является большим плюсом после катания. Один минус, который никак не омрачил отдых - странная работа лифта, приоритет не у того кто в лифте и вызвал его а у того кто лифт вызывает))) В общем круто, будем к Вам приезжать

Отличный вариант отдыха "все включено". Чистые номера, все новое, доброжелательный персонал. Изобилие еды! Всегда все свежее и вкусно приготовленное. Отель большой и в самом центре посёлка Романтик, недалеко от подъёмников. Отдельное спасибо за спа-зону, которая тоже входит в стоимость. Нам очень понравился отдых в отеле в марте!!!

Еда-выбор хоть и не такой большой,но зато она вся вкусная прям!десерты прям вкусные ! Академия спорта для детей-выше всех похвал-у меня ребенок уже уверенно на лыжах катается! Отдельная благодарность сотрудникам детской комнаты-могли спокойно оставить младшего ребенка под присмотром,пока катаемся! Ну и удобство расположения отеля ,прокат в который можно спуститься в тапочках!спа с баньками после катания,просто огонь! Просто море положительных эмоций❤️однозначно это теперь наш самый любимый отель сети Алеан-а мы были во всех!